Announcement

Collapse
No announcement yet.

Проблемы при установке

Collapse
This is a sticky topic.
X
X
 
  • Filter
  • Time
  • Show
Clear All
new posts

  • Проблемы при установке

    1. Ошибка при попытке установить программу.

    2. Программу успешно установил, но когда пытаюсь запустить первый раз, получаю ошибку/зависание.

    3. При попытке первый раз войти в программу, получаю ошибку ''Ошибка проверки нового пользователя'' [''New user validation error''].

    4. Получаю ошибку при попытке послать мой данные через страницу Betfair Vendor Software Activation [при попытке активировать программу на странице Betfair Third-Party Software Activation]

    5. При старте/попытке войти в программу, получаю следующую ошибку с зависанием…

    6. При старте программы получаю одну или более ошибок

    7. Я зарегистрировался на форуме под тем же именем пользователя или паролем как и на моём счёте Betfair / Betdaq

    8. Я не могу войти из-за проблем со сертификатом безопасности [security certificate problem]

    What's new in version 1.2

  • #2
    Ошибка при попытке установить программу.

    Встречающаяся проблема: у вас недостаточно прав чтобы установить программу на вашем компьютере.
    Решение: либо войдите самостоятельно, используя учётную запись с правами администратора, либо попросите кого нибудь с учётной записью (правами) администратора, чтобы установил программу для вас.

    Встречающаяся проблема: Файл установки повреждён при скачиваний.
    Решение: В большинстве браузеры всё кэширует (сохраняет на вашем ПС временную копию), вам необходимо повторно скачать и установить программу из альтернативной ссылки, указанной на странице загрузки. [примеч. пер.: или очистить кэш браузера; или попробовать скачать другим браузером]

    What's new in version 1.2

    Comment


    • #3
      Программу успешно установил, но когда пытаюсь запустить первый раз, получаю ошибку/зависание.

      Встречающаяся проблема: Повреждёна установка
      Решение: Удалите программу через контрольную панель Windows [Windows control panel], потом установите повторно.

      Встречающаяся проблема: Повреждена установка Microsoft .NET framework
      Решение: Переустановите / почините Microsoft .NET framework 2. Для етого надо сделать…


      на Windows XP
      на Windows 7 / Vista

      инструмент для проверки установки .NET Framework

      What's new in version 1.2

      Comment


      • #4
        При попытке первый раз войти в программу, получаю ошибку ''Ошибка проверки нового пользователя'' [''New user validation error''].

        Встречающаяся проблема: наш сервер проверки временно занят / выключен / поломался.
        Решение: подождите 5 минут, потом попробуйте снова.

        Встречающаяся проблема: ваш фаервол [брандмауер; сетевой сканнер] другая программа безопасности блокирует нашу программу.
        Решение: убедитесь что внесли нашу программу в ''белый список'' фаервола.

        Встречающаяся проблема: ваш фаервол [брандмауер; сетевой сканнер] другая программа безопасности блокирует наш сервер проверки пользователей.
        Решение: убедитесь что ваш фаервол разрешает доступ к обоим адресам http://www.geekstoy.com и https://www.geekstoy.co.uk

        What's new in version 1.2

        Comment


        • #5
          Получаю ошибку при попытке послать мой данные через страницу Betfair Vendor Software Activation [при попытке активировать программу на странице Betfair Third-Party Software Activation]

          Встречающаяся проблема: в пароле для Betfair счёта имеется не латинские буквы.
          Решение: войдите в саит Betfair и поменяйте ваш пароль на Betfair так, чтобы были только латинские буквы или числа (A-Z, a-z, 0-9). После того, как успешно войдете в программу в первый раз, можете поменять свой пароль на Betfair обратно.

          What's new in version 1.2

          Comment


          • #6
            При старте/попытке войти в программу, получаю следующую ошибку с зависанием…

            System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
            at AGeeksToy.frmMain.ctor()
            at AGeeksToy.frmMain.Main()


            Встречающаяся проблема: один из файлов данных программы был повреждён.
            Решение: найдите каталог с настройками программы и сотрите следующие файлы…

            Bulk.xml
            Icon.xml
            Versions.xml
            xl.dat

            Все другие ошибки, если перед етим программа работала исправно:
            Встречающаяся проблема: обноление Windows или установка какой либо другой программы повредила файлы самого Windows или .NET framework.
            Решение: если программа раньше работала исправно, проведите восстановление системы Windows [Windows system restore] в точку, когда программа работала исправно.

            What's new in version 1.2

            Comment


            • #7
              При старте программы получаю одну или более ошибок
              “Access To c:\PROGRAMDATA\ageekstoy\settings1.1\someXMLfile.x ml is denied”
              [прим. Пер.: доступ к c:\PROGRAMDATA\ageekstoy\settings1.1\someXMLfile.x ml запрещён]


              Встречающаяся проблема: это проблема с правами доступа к файлам в Windows 7 / Vista, вызванные использованием более ранней версии программы в режиме администратора.

              Решение 1: установите текущую версию в режим администратора. Щёлкните правой кнопкой мыши значок [иконку] программы на рабочем столе и выберите в меню пункт ''свойства'' [properties]. Затем выберите вкладку ''совместимость'' [compatibility]и установите флажок "выполнять эту программу от имени администратора" [run this program as an administrator]. Нажмите кнопку ''применить / OK''.

              Решение 2:
              1. Проведите резервное копирование ваших настроек на наш сервер, используя ''настройки облака -> резервное копирование настроек'' из меню главной информационной панели. Теперь закройте программу.
              2. Удалите каталог с настройками на вашем ПС.
              3. Восстановите настройки из нашего сервера используя пункт ''настройки облака -> восстанновить настройки'' из главной информационной панели.

              What's new in version 1.2

              Comment


              • #8
                Я зарегистрировался на форуме под тем же именем пользователя или паролем как и на моём счёте Betfair / Betdaq

                Проблема: для того, чтобы связать ваш счёт Betfair или Betdaq с вашим именем на форуме, для вашей же безопасности, вы не можете использовать то же имя пользователя или пароль, которые вы используете для Betfair / Betdaq.

                Решение: если использовали тот же пароль, или поменяйте его на счёте Betfair / Betdaq, или поменяйте ваш пароль на етом форуме.

                Решение: если Вы использовали то же самое имя пользователя, что и на счёте Betfair / Betdaq, вам необходимо будет зарегистрироватся на этом форуме снова под другим именем.

                What's new in version 1.2

                Comment


                • #9
                  Я не могу войти из-за проблем со сертификатом безопасности [security certificate problem]

                  Проблема: это обычно случается, когда часы вашего ПК настроены неправильно.
                  Решение: Убедитесь, что правильно настроены дата, время и часовой пояс на вашем ПК.

                  What's new in version 1.2

                  Comment

                  Working...
                  X