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Thread: Preguntas Frecuentes de Instalación

  1. #1

  2. #2
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    Se produce un error cuando intento instalar la aplicación.


    Problema: No tiene permisos suficientes en su computadora para realizar la instalación.
    Solución: Inicie sesión utilizando una cuenta con acceso de administrador, o pídale a alguien con una cuenta de administrador que instale la aplicación.

    Problema: El archivo de instalación fue corrompido durante la descarga.
    Solución: Como en la mayoría de la caché de los navegadores (guarda localmente una copia temporal), necesitará descargar e instalar desde el enlace alternativo en la página de descargas.

  3. #3
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    Instalé la aplicación de manera exitosa, pero cuando trato de abrirla por primera vez me da error.


    Problema: Instalación corrupta.
    Solución: Desinstale la aplicación desde el panel de control de Windows y luego instálela nuevamente.

    Problema: Instalación corrupta de la plataforma Microsoft .NET.
    Solución: Reinstalar/ Reparar la plataforma Microsoft .NET. Para realizar esto:


    Windows XP
    Windows 7 / Vista

    Herramienta de verificación de configuración de la Plataforma .NET

  4. The Following User Says Thank You to The Geek For This Useful Post:
    Doblecheese (15th November 2012)
  5. #4
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    La primera vez que trato de iniciar sesión en la aplicación me aparece el mensaje: " Error de validación de nuevo usuario"


    Problema: Nuestro servidor de validación podría estar momentáneamente fuera de servicio.
    Solución: Espere 5 minutos e inténtelo otra vez.

    Problema: El cortafuegos o software de seguridad está bloqueando la aplicación.
    Solución: Asegúrese de que el cortafuegos incluya en la lista de aplicaciones permitidas a esta aplicación.

    Problema: El cortafuegos o software de seguridad está bloqueando nuestro servidor de validación.
    Solución: Asegúrese de que su cortafuegos habilite el acceso a http://www.geekstoy.com y https://www.geekstoy.co.uk

  6. #5
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    Recibo un error cuando trato de enviar mis detalles a través de la página de Activación del software Comercial de Betfair.


    Problema: La contraseña de su cuenta de Betfair contiene caracteres no latinos. { A-Z, a-z, 0-9 }
    Solución: Inicie sesión en el sitio web de Betfair y cambie si contraseña de Betfair a una que solo contenga letras y números latinos. Una vez que haya iniciado sesión en la aplicación por primera vez, podrá cambiar la contraseña de Betfair de nuevo.

  7. #6
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    Recibo el siguiente error cuando inicio sesión en la aplicación

    System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
    at AGeeksToy.frmMain.ctor()
    at AGeeksToy.frmMain.Main()



    Problema: Uno de los archivos de datos que utiliza la aplicación se volvió corrupto.
    Solución: Localice la carpeta de ajustes y borre los siguientes archivos:

    Bulk.xml
    Icon.xml
    Versions.xml
    xl.dat

    Si eso no funciona, intente lo siguiente http://www.geekstoy.com/forum/showpo...09&postcount=3



    Para otros errores en caso de que la aplicación estuviera funcionando bien en su sistema previamente
    Problema: Una actualización de Windows o de otro software de instalación ha roto la instalación de la plataforma de Windows o de .NET.
    Solución: Si la aplicación funcionaba correctamente con anterioridad, realice el restablecimiento del sistema Windows a partir del momento en que la aplicación funcionó de manera correcta por última vez.

  8. #7
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    Al iniciar la aplicación me aparecen uno o más errores

    “Access To c:\PROGRAMDATA\ageekstoy\settings1.1\someXMLfile.x ml is denied”
    { Acceso a C:\ ProgramData\ageekstoy\settings1.1\ someXMLfile.xml se niega }


    Problema: Es un problema de permisos de acceso a archivos de Windows 7/ Vista, causado por el uso de una versión anterior en modo Administrador.

    Solución 1: Cambie la versión actual a modo de administrador. Haga clic en el botón derecho sobre el icono de la aplicación en el escritorio y seleccione propiedades en el menú. Luego seleccione la etiqueta de compatibilidad, y marque "Ejecutar este programa como administrador". Haga clic en Aplicar /OK.

    Solución 2:
    1. Respalde sus ajustes en nuestro servidor utilizando Ajustes en la Nube -> Respaldar Ajustes de la Barra de Menú de Información Principal. Luego cierre la aplicación.
    2. Luego borre la carpeta de ajustes.
    3. Finalmente, restablezca sus ajustes a nuestro servidor utilizando Ajustes en la Nube -> Restablecer Ajustes de la Barra de Menú de Información Principal.

  9. #8
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    Me registré en el foro con el mismo nombre de usuario o contraseña que tengo en mi cuenta de Betfair/Betdaq.

    Problema: Al conectar su cuenta Betfair o Betdaq a su nombre del foro, por su propia seguridad no puede utilizar el mismo nombre de usuario o contraseña que usa en Betfair/ Betdaq.

    Solución: Si ha utilizado la misma contraseña, cambie la contraseña de su cuenta de Betfair/Betdaq, o cambie la contraseña del foro.

    Solución: Si ha utilizado el mismo nombre de foro que en su cuenta de Betfair /Betdaq, necesitará registrarse al foro nuevamente con un nuevo nombre.

  10. #9
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    No puedo iniciar sesión debido a un problema con el certificado de seguridad.

    Problema: Esto ocurre frecuentemente cuando el reloj en su computadora no esta configurado correctamente.
    Solución: Asegúrese de que la fecha, hora y huso horario para su zona esté bien configurado en su computadora.

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