Results 1 to 9 of 9

Thread: Проблемы при установке

  1. #1
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

  2. #2
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

    Default

    Ошибка при попытке установить программу.

    Встречающаяся проблема: у вас недостаточно прав чтобы установить программу на вашем компьютере.
    Решение: либо войдите самостоятельно, используя учётную запись с правами администратора, либо попросите кого нибудь с учётной записью (правами) администратора, чтобы установил программу для вас.

    Встречающаяся проблема: Файл установки повреждён при скачиваний.
    Решение: В большинстве браузеры всё кэширует (сохраняет на вашем ПС временную копию), вам необходимо повторно скачать и установить программу из альтернативной ссылки, указанной на странице загрузки. [примеч. пер.: или очистить кэш браузера; или попробовать скачать другим браузером]

  3. #3
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

    Default

    Программу успешно установил, но когда пытаюсь запустить первый раз, получаю ошибку/зависание.

    Встречающаяся проблема: Повреждёна установка
    Решение: Удалите программу через контрольную панель Windows [Windows control panel], потом установите повторно.

    Встречающаяся проблема: Повреждена установка Microsoft .NET framework
    Решение: Переустановите / почините Microsoft .NET framework 2. Для етого надо сделать…


    на Windows XP
    на Windows 7 / Vista

    инструмент для проверки установки .NET Framework

  4. #4
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

    Default

    При попытке первый раз войти в программу, получаю ошибку ''Ошибка проверки нового пользователя'' [''New user validation error''].

    Встречающаяся проблема: наш сервер проверки временно занят / выключен / поломался.
    Решение: подождите 5 минут, потом попробуйте снова.

    Встречающаяся проблема: ваш фаервол [брандмауер; сетевой сканнер] другая программа безопасности блокирует нашу программу.
    Решение: убедитесь что внесли нашу программу в ''белый список'' фаервола.

    Встречающаяся проблема: ваш фаервол [брандмауер; сетевой сканнер] другая программа безопасности блокирует наш сервер проверки пользователей.
    Решение: убедитесь что ваш фаервол разрешает доступ к обоим адресам http://www.geekstoy.com и https://www.geekstoy.co.uk

  5. #5
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

    Default

    Получаю ошибку при попытке послать мой данные через страницу Betfair Vendor Software Activation [при попытке активировать программу на странице Betfair Third-Party Software Activation]

    Встречающаяся проблема: в пароле для Betfair счёта имеется не латинские буквы.
    Решение: войдите в саит Betfair и поменяйте ваш пароль на Betfair так, чтобы были только латинские буквы или числа (A-Z, a-z, 0-9). После того, как успешно войдете в программу в первый раз, можете поменять свой пароль на Betfair обратно.

  6. #6
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

    Default

    При старте/попытке войти в программу, получаю следующую ошибку с зависанием…

    System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
    at AGeeksToy.frmMain.ctor()
    at AGeeksToy.frmMain.Main()


    Встречающаяся проблема: один из файлов данных программы был повреждён.
    Решение: найдите каталог с настройками программы и сотрите следующие файлы…

    Bulk.xml
    Icon.xml
    Versions.xml
    xl.dat

    Все другие ошибки, если перед етим программа работала исправно:
    Встречающаяся проблема: обноление Windows или установка какой либо другой программы повредила файлы самого Windows или .NET framework.
    Решение: если программа раньше работала исправно, проведите восстановление системы Windows [Windows system restore] в точку, когда программа работала исправно.

  7. #7
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

    Default

    При старте программы получаю одну или более ошибок
    “Access To c:\PROGRAMDATA\ageekstoy\settings1.1\someXMLfile.x ml is denied”
    [прим. Пер.: доступ к c:\PROGRAMDATA\ageekstoy\settings1.1\someXMLfile.x ml запрещён]


    Встречающаяся проблема: это проблема с правами доступа к файлам в Windows 7 / Vista, вызванные использованием более ранней версии программы в режиме администратора.

    Решение 1: установите текущую версию в режим администратора. Щёлкните правой кнопкой мыши значок [иконку] программы на рабочем столе и выберите в меню пункт ''свойства'' [properties]. Затем выберите вкладку ''совместимость'' [compatibility]и установите флажок "выполнять эту программу от имени администратора" [run this program as an administrator]. Нажмите кнопку ''применить / OK''.

    Решение 2:
    1. Проведите резервное копирование ваших настроек на наш сервер, используя ''настройки облака -> резервное копирование настроек'' из меню главной информационной панели. Теперь закройте программу.
    2. Удалите каталог с настройками на вашем ПС.
    3. Восстановите настройки из нашего сервера используя пункт ''настройки облака -> восстанновить настройки'' из главной информационной панели.

  8. #8
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

    Default

    Я зарегистрировался на форуме под тем же именем пользователя или паролем как и на моём счёте Betfair / Betdaq

    Проблема: для того, чтобы связать ваш счёт Betfair или Betdaq с вашим именем на форуме, для вашей же безопасности, вы не можете использовать то же имя пользователя или пароль, которые вы используете для Betfair / Betdaq.

    Решение: если использовали тот же пароль, или поменяйте его на счёте Betfair / Betdaq, или поменяйте ваш пароль на етом форуме.

    Решение: если Вы использовали то же самое имя пользователя, что и на счёте Betfair / Betdaq, вам необходимо будет зарегистрироватся на этом форуме снова под другим именем.

  9. #9
    Support Team The Geek's Avatar
    Join Date
    Aug 2009
    Posts
    7,439
    Thanks: 322
    Thanked 7,693 Times in 2,126 Posts

    Default

    Я не могу войти из-за проблем со сертификатом безопасности [security certificate problem]

    Проблема: это обычно случается, когда часы вашего ПК настроены неправильно.
    Решение: Убедитесь, что правильно настроены дата, время и часовой пояс на вашем ПК.

Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  

Talented Mavericks Limited
26 Buttercup Close
Corby
Northants
England
NN18 8LB

UK Company # 04872848
UK VAT # 887366268

Facebook TwitterYouTube



Betfair    Betdaq    VISA  Mastercard  American Express  Dinners Club  Discover  PayPal  Skrill