PDA

View Full Version : Проблемы при установке



The Geek
25th May 2013, 12:38 PM
1. Ошибка при попытке установить программу. (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=103466&postcount=2)

2. Программу успешно установил, но когда пытаюсь запустить первый раз, получаю ошибку/зависание. (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=103467&postcount=3)

3. При попытке первый раз войти в программу, получаю ошибку ''Ошибка проверки нового пользователя'' [''New user validation error'']. (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=103468&postcount=4)

4. Получаю ошибку при попытке послать мой данные через страницу Betfair Vendor Software Activation [при попытке активировать программу на странице Betfair Third-Party Software Activation] (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=103469&postcount=5)

5. При старте/попытке войти в программу, получаю следующую ошибку с зависанием… (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=103470&postcount=6)

6. При старте программы получаю одну или более ошибок (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=103471&postcount=7)

7. Я зарегистрировался на форуме под тем же именем пользователя или паролем как и на моём счёте Betfair / Betdaq (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=103472&postcount=8)

8. Я не могу войти из-за проблем со сертификатом безопасности [security certificate problem] (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=103473&postcount=9)

The Geek
25th May 2013, 12:41 PM
Ошибка при попытке установить программу.

Встречающаяся проблема: у вас недостаточно прав чтобы установить программу на вашем компьютере.
Решение: либо войдите самостоятельно, используя учётную запись с правами администратора, либо попросите кого нибудь с учётной записью (правами) администратора, чтобы установил программу для вас.

Встречающаяся проблема: Файл установки повреждён при скачиваний.
Решение: В большинстве браузеры всё кэширует (сохраняет на вашем ПС временную копию), вам необходимо повторно скачать и установить программу из альтернативной ссылки, указанной на странице загрузки. [примеч. пер.: или очистить кэш браузера; или попробовать скачать другим браузером]

The Geek
25th May 2013, 12:44 PM
Программу успешно установил, но когда пытаюсь запустить первый раз, получаю ошибку/зависание.

Встречающаяся проблема: Повреждёна установка
Решение: Удалите программу через контрольную панель Windows [Windows control panel], потом установите повторно.

Встречающаяся проблема: Повреждена установка Microsoft .NET framework
Решение: Переустановите / почините Microsoft .NET framework 2. Для етого надо сделать…


на Windows XP (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=19)
на Windows 7 / Vista (http://uksbsguy.com/blogs/doverton/archive/2008/02/01/how-to-repair-the-net-framework-2-0-and-3-0-on-windows-vista.aspx)

инструмент для проверки установки .NET Framework (http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/10/13/8999004.aspx)

The Geek
25th May 2013, 12:47 PM
При попытке первый раз войти в программу, получаю ошибку ''Ошибка проверки нового пользователя'' [''New user validation error''].

Встречающаяся проблема: наш сервер проверки временно занят / выключен / поломался.
Решение: подождите 5 минут, потом попробуйте снова.

Встречающаяся проблема: ваш фаервол [брандмауер; сетевой сканнер] другая программа безопасности блокирует нашу программу.
Решение: убедитесь что внесли нашу программу в ''белый список'' фаервола.

Встречающаяся проблема: ваш фаервол [брандмауер; сетевой сканнер] другая программа безопасности блокирует наш сервер проверки пользователей.
Решение: убедитесь что ваш фаервол разрешает доступ к обоим адресам http://www.geekstoy.com (http://www.geekstoy.com/) и https://www.geekstoy.co.uk (https://www.geekstoy.co.uk/)

The Geek
25th May 2013, 12:48 PM
Получаю ошибку при попытке послать мой данные через страницу Betfair Vendor Software Activation [при попытке активировать программу на странице Betfair Third-Party Software Activation]

Встречающаяся проблема: в пароле для Betfair счёта имеется не латинские буквы.
Решение: войдите в саит Betfair и поменяйте ваш пароль на Betfair так, чтобы были только латинские буквы или числа (A-Z, a-z, 0-9). После того, как успешно войдете в программу в первый раз, можете поменять свой пароль на Betfair обратно.

The Geek
25th May 2013, 12:51 PM
При старте/попытке войти в программу, получаю следующую ошибку с зависанием…

System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at AGeeksToy.frmMain.ctor()
at AGeeksToy.frmMain.Main()

Встречающаяся проблема: один из файлов данных программы был повреждён.
Решение: найдите каталог с настройками программы и сотрите следующие файлы…

Bulk.xml
Icon.xml
Versions.xml
xl.dat

Все другие ошибки, если перед етим программа работала исправно:
Встречающаяся проблема: обноление Windows или установка какой либо другой программы повредила файлы самого Windows или .NET framework.
Решение: если программа раньше работала исправно, проведите восстановление системы Windows [Windows system restore] в точку, когда программа работала исправно.

The Geek
25th May 2013, 12:55 PM
При старте программы получаю одну или более ошибок
“Access To c:\PROGRAMDATA\ageekstoy\settings1.1\someXMLfile.x ml is denied”
[прим. Пер.: доступ к c:\PROGRAMDATA\ageekstoy\settings1.1\someXMLfile.x ml запрещён]

Встречающаяся проблема: это проблема с правами доступа к файлам в Windows 7 / Vista, вызванные использованием более ранней версии программы в режиме администратора.

Решение 1: установите текущую версию в режим администратора. Щёлкните правой кнопкой мыши значок [иконку] программы на рабочем столе и выберите в меню пункт ''свойства'' [properties]. Затем выберите вкладку ''совместимость'' [compatibility]и установите флажок "выполнять эту программу от имени администратора" [run this program as an administrator]. Нажмите кнопку ''применить / OK''.

Решение 2:
1. Проведите резервное копирование ваших настроек на наш сервер, используя ''настройки облака -> резервное копирование настроек'' из меню главной информационной панели. Теперь закройте программу.
2. Удалите каталог с настройками на вашем ПС. (http://www.geekstoy.com/forum/showpost.php?p=13189&postcount=3)
3. Восстановите настройки из нашего сервера используя пункт ''настройки облака -> восстанновить настройки'' из главной информационной панели.

The Geek
25th May 2013, 12:56 PM
Я зарегистрировался на форуме под тем же именем пользователя или паролем как и на моём счёте Betfair / Betdaq

Проблема: для того, чтобы связать ваш счёт Betfair или Betdaq с вашим именем на форуме, для вашей же безопасности, вы не можете использовать то же имя пользователя или пароль, которые вы используете для Betfair / Betdaq.

Решение: если использовали тот же пароль, или поменяйте его на счёте Betfair / Betdaq, или поменяйте ваш пароль на етом форуме.

Решение: если Вы использовали то же самое имя пользователя, что и на счёте Betfair / Betdaq, вам необходимо будет зарегистрироватся на этом форуме снова под другим именем.

The Geek
25th May 2013, 12:57 PM
Я не могу войти из-за проблем со сертификатом безопасности [security certificate problem]

Проблема: это обычно случается, когда часы вашего ПК настроены неправильно.
Решение: Убедитесь, что правильно настроены дата, время и часовой пояс на вашем ПК.